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EW Medien und Kongresse GmbH

Wettbewerbsrecht im Energievertrieb – Von der Kundenakquise bis zum Forderungsmanagement   

09.04.2019, 09:00 Uhr - 09.04.2019, 17:00 Uhr

Ort:   Leonardo Hotel Mannheim City Center
  N6 3
Stadt: Mannheim
Land: Deutschland
(Baden-Württemberg)

Zielgruppe(n):Fachkräfte Forderungsmanagement, Fachkräfte Vertrieb, Juristen

Infos zur Veranstaltung:

In diesem Seminar werden neben den wettbewerbsrechtlichen Voraussetzungen für Kundenansprache und Marketing, die Grundlagen des Mahnwesens in Grund- und Sonderversorgung detailliert und anhand von Beispielsfällen aus der Praxis dargestellt.

5 gute Gründe, dieses Seminar zu besuchen:

  • Sie erhalten einen umfassenden Einblick in das Wettbewerbsrecht
  • Sie lernen Maßnahmen zur Prävention von Kundenverlust kennen
  • Sie beherrschen anschließend die Rechtsgrundlagen für den Haustürund Callcenter-Vertrieb
  • Sie können nach dem Seminar zwischen zulässiger und unzulässiger Werbung unterscheiden
  • Maßnahmen gegen Forderungsausfall Sie erfahren, welche Maßnahmen es gegen Forderungsausfall gibt und wie Sie diese anwenden können

Ziel | Inhalte

Bei kleineren und mittelgroßen Energieversorgern werden der Energievertrieb und die Kundenabrechnung oft durch eine Abteilung durchgeführt. In diesem Seminar werden daher neben den wettbewerbsrechtlichen Voraussetzungen für Kundenansprache und Marketing, die Grundlagen des Mahnwesens in Grund- und Sonderversorgung detailliert und anhand von Beispielsfällen aus der Praxis dargestellt.

Nach dem Seminar sollten die Teilnehmer beurteilen können, welchen gesetzlichen Voraussetzungen eine Marketingmaßnahme genügen muss und wann gegebenenfalls Konsequenzen zu befürchten sind. Die Teilnehmer erfahren zudem, wie sie auf wettbewerbswidriges Verhalten von Konkurrenten reagieren und gegebenenfalls Abmahnungen gegen das eigene Unternehmen abwehren können. Darüber hinaus können die Teilnehmer beurteilen, wie Werbung in verschiedenen Medien rechtssicher gestaltet wird. Zu jedem Thema erfolgt ein Überblick über die jeweils aktuelle Rechtsprechung. Die Teilnehmer lernen zudem den Prozess von der Mahnung bis hin zum gerichtlichen Mahnprozess und die Voraussetzung zur Sperrung von Kunden kennen.



Kosten:

Teilnehmerbeitrag € 990,- (einschließlich Tagungsunterlagen, Getränken und Pausenbewirtung


Programm:

Programm-Download "Wettbewerbsrecht im Energievertrieb – Von..." als pdf


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Anmeldung und Information:
Frau Loreen Jungck
Tel.: 0 30/28 44 94-217
Email: Kontaktaufnahme
Internet: https://www.ew-online.de


Veranstalter:
EW Medien und Kongresse GmbH
Reinhardtstraße 32
D - 10117 Berlin
Deutschland
Telefon: 069 / 7104687-0
Telefax: 069 / 7104687-359
E-Mail: Oliver.Herranz@ew-online.de
Internet: https://www.ew-online.de
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